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公式アプリに関するお知らせNEWS

公式アプリ サンクスクーポン(ご宿泊代500円OFF)配信中!

日頃より皆様にご愛顧いただいており、誠にありがとうございます。
ルートインホテルズ公式アプリでは、感謝の気持ちを込めてサンクスクーポンを配信中です!

■<サンクスクーポン>ご宿泊代500円割引クーポン
・対象:国内のルートインホテルズ
・クーポン有効期限:2024年5月20日~2024年7月19日
※注意事項は、公式アプリのクーポン詳細にてご確認頂けます。

クーポンは公式アプリをダウンロードの上、会員登録を実施いただけますとご利用頂ける様になります。

公式アプリには他にもお得に、便利にご利用頂ける機能を備えております。
この機会に是非ルートインホテルズ公式アプリをご利用下さい。

公式アプリ通信エラーおよび解消について

1/21(土)21:00頃より、アプリのサーバー障害によりルートインホテルズ公式アプリにログイン出来ない、およびクーポンの利用が適切にできない問題が発生しておりましたが、1/22(日)01:00頃に復旧致しました。
ご利用のお客様にご不便とご迷惑をおかけしました事、深くお詫び申し上げます。
今後ともルートインホテルズ公式アプリをどうぞよろしくお願い致します。

公式アプリ通信エラーおよび解消について

1/15(月)17:50頃より、アプリのサーバー障害によりルートインホテルズ公式アプリにログイン出来ない、およびクーポンの利用が適切にできない問題が発生しておりましたが、1/16(火)01:23に復旧致しました。
ご利用のお客様にご不便とご迷惑をおかけしました事、深くお詫び申し上げます。
今後ともルートインホテルズ公式アプリをどうぞよろしくお願い致します。

dポイントカードの連携不具合解消について

公式アプリへdポイントカードが連携出来ない状態となっていた不具合ですが、解消いたしましたので、お知らせいたします。
お手数をおかけしますが、アプリ立ち上げ直していただき、連携をお願い致します。
この度はご不便をおかけしました事、深くお詫び申し上げます。

dポイントカードの連携不具合について

現在公式アプリへdポイントカードが連携出来ない不具合が生じております。
只今修正作業を行っているため、お手数ではございますがチェックインの際は、dポイントカードまたはdポイントアプリをご提示いただきますようお願い致します。
ご不便をおかけ致しますが何卒よろしくお願い致します。復旧次第、こちらのページでお知らせいたします。

ご宿泊予約の際の不具合解消のお知らせ

公式アプリからホテル予約を行う際、公式サイトと連携を行っても、会員価格で予約ができない状態となっていた不具合ですが、本日解消いたしましたので、お知らせいたします。
お手数をおかけしますが、アプリのアップデートを行っていただきますようお願い致します。
改めまして、ご利用のお客さまにご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。

ご宿泊予約の際の不具合について

現在公式アプリからホテル予約を行う際、公式サイトと連携を行っても、会員価格で予約ができない状態となっております。
只今修正作業を行っておりますが、お急ぎの場合は、パソコンまたはスマートフォンのブラウザにてご予約いただきますようお願い致します。
このたびは、ご利用のお客さまにご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
復旧次第、こちらのページでお知らせいたします。

公式アプリをアップデート致しました。

ルートインホテルズをお得に便利にご利用頂ける、ルートインホテルズ公式アプリをアップデート致しました!
アプリからの簡単予約や会員連携機能を実装!
より便利になった公式アプリをご利用ください。

■新機能 ・アプリから簡単予約
→簡単にホテルを検索予約できます。
・公式サイト予約会員情報との連携機能
→アプリ会員情報と公式サイト予約会員情報を連携することで、アプリからでも会員価格での予約が可能に。また予約一覧も確認出来ます。
・お気に入りホテル登録機能
→よく利用するホテルをお気に入り登録しておけば、更に簡単予約。
・dポイント連携機能
→Pontaポイントに加えて、dポイントとも連携致しました。
※アップデートのタイミングはiPhone、Androidでそれぞれ異なります。

ルートインホテルズ
公式アプリで出来ること

SELLING POINTS

POINT01

予約を一括管理!

公式サイト
会員価格で予約が可能!

公式サイトのアカウントと連携で、パソコンなどで取った予約もアプリ内で一括管理が可能に。予約の管理・確認がもっと簡単になります!

  • 公式サイトのアカウントと連携で
    パソコンなどで取った予約も
    アプリ内で一括管理!

  • アプリからも
    お得な会員価格での
    ご予約が可能に!

  • お気に入りホテルを登録すれば
    予約したいホテルをワンタッチで
    スムーズに探せる!

POINT02

一度の登録で、
ルートインホテルズ全ホテルで。

バーコード
スマートチェックイン

アプリのメンバー登録をしていただくとチェックインの際、宿泊カードへの記入がずっと不要に。
これからはルートインホテルズ全ホテルでバーコードの読み取りだけで簡単に、スピーディーにチェックインが可能となります。

POINT03

ホテルにお得に泊まろう!

アプリ限定の
クーポン配信

ホテルをお得にご利用いただけるクーポンをアプリを通じてご提供します。公式サイト(またはお電話)から予約してバーコードを見せるだけ!
(要メンバー登録)

POINT04

簡単にポイントが貯まる!

Pontaポイント&
dポイントの連携可能

Pontaポイントとdポイントのアプリ連携が可能!たくさん泊まってお得にポイントをためよう!

  • メンバー登録を行うと認証用メールが送付されます。 事前に 「@r-inn.net」 ドメインのメール受信許可設定を追加していただきますようお願い致します。 それでも認証メールが届かない場合には、 ご契約されているキャリアの迷惑メールフィルタ設定をご確認ください。
  • ルートインホテルズ公式アプリと、公式サイト予約システムは、別々の会員登録が必要です。
    アプリ内の連携機能を使用して、公式サイト予約の会員情報を連携していただくと、公式アプリからも会員価格でホテル予約を行えたり、予約情報の確認を行うことができます。

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ダウンロードは
こちらから!

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