宿泊利用規約

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  • 酒店住宿規定
  • RULES OF USE
利用規則　（H19.11.1現在）
当ホテルは、お客様に安全・快適な滞在を提供するため、またホテルの公共性を鑑み、宿泊約款第９条の規定に基づき下記の規則を定めております。この規則をお守り頂けないときは、宿泊約款第６条の規定により、宿泊契約を解除させて頂くことがあります。
1．ホテルの設備及び什器備品をお客様の故意又は過失により破損させた場合はその損害の賠償をご請求させて頂きます。
2．貴重品はホテルフロントへお預けください。但し、以下の物品のお預かりは致しかねます。
  • （イ）50万円を超える価値を有する物品または金銭等
  • （ロ）情報記録装置を有する機器（パソコン、携帯電話等）
  • （ハ）個人情報に関わる物品（顧客名簿等）
3．客室定員を超えての客室利用は原則禁止致します。申し出なく客室定員を超えての利用が発覚した場合は、その超過利用分を請求いたします。
4．客室内での営利を目的とした活動及び宿泊を目的としない利用をなさらないこと。
5．外来者との客室での面会は固く禁止しております。
6．客室ルームキーを紛失させた場合は、鍵交換工事に関わる費用の全額を申し受けます。
7．客室内や廊下等で暖房用、炊事用の火器及び当ホテルの貸出し品以外のプレス用のアイロン等をご使用にならないこと。
8．ベッドの中その他火災が発生しやすい場所、その他所定の場所以外で、喫煙をなさらないこと。
9．高声放歌や喧騒な行為、異臭放散その他で他人に嫌悪感や迷惑を及ぼしたりすることのないこと。
10．客室に訪問客を引き入れたり、客室内の設備、物品等を使用させたり、なさらないこと。
11．廊下及び客室内に次のものをお持ち込みにならないこと。
  • （イ）動物、鳥類等（盲導犬等は除く）
  • （ロ）覚醒剤、麻薬類など法により所持を禁止されている薬品類
  • （ハ）著しく悪臭を発するもの
  • （ニ）発火又は引火しやすい火薬や揮発油類及び危険性のある薬品
  • （ホ）許可証のない銃砲、刀剣類及びそれらの類似品
  • （へ）著しく多量の物品
  • （ト）多量のごみ及び客室の衛生を妨げる物品
  • （チ）著しく重量のある物品
  • （リ）多量な電力を消費する電化製品等の物品
  • （ヌ）当ホテルが高額とみなす金銭及び物品
  • （ル）当ホテルが許可しない調理器具等の物品
  • （ヲ）その他、当ホテルが客室への持込を禁ずる物品
12．館内及び客室内で、賭博、風紀を乱すような行為又は他のお客様に迷惑を及ぼすような行動はなさらないこと。
13．当ホテルの了解なく、客室やロビーを、事務室がわりなどにご使用にならないこと。
14．館内で、他のお客様に広告物を配布するような行為をなさらないこと。
15．館内の諸設備及び諸物品を、移動、加工、持ち出し、又はその目的以外の用途に使用なさらないこと。
16．ホテルの外観を損なうような物品を窓にお掛けにならないこと。
17．廊下やロビーなどに所持品を放置なさらないこと。
18．緊急事態又はやむを得ない事情のない限り、客用以外の施設にお入りにならないこと。
19．当ホテルが許可する施設以外からの飲食物等の出前をお取りにならないこと。
20．ユニットバス内にて染毛・漂白剤等を使用されないこと。
21．お忘れ物の保管期限は特にご指定のない限り次の通りとさせて頂きます。
  • お忘れ物保管期間
  • 発見月を含め３ヶ月（飲食物・雑誌はご出発の翌日）
  • 物品により、即日最寄りの警察署に届け出る場合もございます。
22．駐車場のご利用方法
  • （イ） 駐車場台数はお一人様１台とさせて頂きます。
  • （ロ） 観光バス及び特別医療車両を除き、１台枠を超える中・大型車の駐車は原則お断り致します。
  • （ハ） 駐車場敷地内で許可無く洗車をなさらないでください。
  • （ニ）ご宿泊のお客様のご利用時間は原則としてご到着時からご出発時までとさせて頂きます。
  • （ホ）駐車場内での事故・盗難等の責任は当方では一切負いかねます。
23．天然温泉ご利用について
  • 天然温泉ご利用の際は入湯税がかかります。
24．客室使用時間
宿泊客が当ホテルの客室を使用できる時間はチェックイン時間からチェックアウト時間までとします。ただし連続してご宿泊する場合においては、ご到着日及びご出発日以外の日で客室整備時間以外などは客室を使用する事ができます。
上記（連泊）以外の時間外の客室利用については下記の追加料金を頂きます。
■超過料金
  • 1．超過1時間までは室料の10％
  • 2．超過2時間までは室料の20％
  • 3．超過3時間までは室料の30％
  • 4．3～5時間までは室料の60％
  • 5．超過5時間以上は室料の全額
※一部規定の異なるホテルがございます。
■前延長料金
チェックイン時間
  • 1．午後1：00 ～午後3：00の間……室料の30％
  • 2．午前10：00～午後1：00の間……室料の50％
  • 3．午前10：00以前……………………室料の全額
※一部規定の異なるホテルがございます。
■キャンセル料について
個人のお客様
  • 不泊の場合…………100％
  • 当日キャンセル……50％
  • 前日キャンセル……20％
団体(15名以上)のお客様　　
  • 不泊の場合…………100％
  • 当日キャンセル……80％
  • 前日キャンセル……50％
  • 9日～2日前キャンセル…10％
■追加料金について
  • 中学生…………シングルお一人様料金の50％
  • 小学生…………1,500円（税込）
  • 小学生未満……無料
※上記料金は、客室の定員を超えた場合のみとなります。(グランヴィリオホテル・ホテルグランティア・アークホテル・ホテルアミスタは内容が異なりますので、ホテルまでお問合せください）
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