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酒店住宿規定

  • RULES OF USE
  • RULES OF USE
  • 宿泊利用規約
本酒店为了能够向客人提供安全舒适的优质服务和体现本酒店的公共性,根据住宿条款的第9条制定了以下的酒店住宿规定。如有发现违反此规定的情况,将根据住宿条款第6条取消有关客人在本酒店的住宿资格。
1. 如果经发现,确认有客人因故意或过失损坏酒店内的设施或用品的情况的话,本酒店将根据现实情况向有关客人提出赔偿请求。
2. 本酒店的大厅服务台能够向有需要的客人提供保管贵重物品的服务。但是,以下物品除外。
  • (1)超过50万日元价值的物品或现金等
  • (2)装有电子信息的设备(电脑,手提电话等)
  • (3)有关个人信息的物品(如顾客的名单等)
3. 本酒店禁止超员利用客房。如果经发现确认有未经许可私自超员利用客房的情况的话,将向有关客人提出追加支付住宿费的请求。
4. 请勿在客房内进行有交易性质的活动。
5. 禁止在客房内接见非本酒店住客以外的外来人员。
6. 如果丢失了客房钥匙,因需要更换门锁,所以所需所有费用要由相关客人负担。
7. 请勿在酒店内的客房或走廊等地使用如电暖气,电饭锅之类的器具以及非酒店内借出的电熨斗等私自携带的电器加热器具。
8. 请勿在床上或酒店内其它易燃易爆的场所吸烟。
9. 为了能够让每一位入住本酒店的客人得到很好地休息,希望您能够避免发出大声喧嚷等噪音,以及不要散放带有刺激性气味的物品等行为。
10. 请不要带其他客人进入房间,更不要让他人使用客房内的设备及用品以避免发生丢失情况。
11. 请勿携带以下物品进入本酒店
  • (1) 动物(导盲犬除外)
  • (2) 兴奋剂,毒品等违法物品
  • (3) 有刺激性气味的物品
  • (4) 易燃易爆的如火药,有挥发性汽油类等危险品
  • (5) 无许可证的武器及刃器等有杀伤性物品
  • (6) 超大物品
  • (7) 大量的垃圾等妨害客房卫生的物品
  • (8) 超重物品
  • (9) 大量耗电的电器制品
  • (10)本酒店所认定的高价值物品
  • (11)未经本酒店许可的炊具
  • (12)其它本酒店禁止携带的物品
12. 请勿在酒店内进行赌博,扰乱社会风气等行为以及会打扰他人等的活动。
13. 在未通知本酒店的情况下,禁止在大厅或客房等场所进行业务性活动。
14. 禁止在本酒店内进行向他人散发广告等活动。
15. 请勿私自对酒店内的设备及物品进行移动,加工,带出或用于其它目的。
16. 禁止在窗外悬挂物品以免损坏本酒店外观的行为。
17. 请不要随意地把所携带的物品放置在走廊,大厅等酒店内共用的地方。
18. 非必须或紧急状态时,请不要擅自进入酒店内部非客人活动场所。
19. 请到本酒店所指定的场所购买饮用品,在酒店内享用。
20. 请勿在洗澡间内染发或使用漂白剂等。
21. 本酒店对客人遗忘物品的保管期限没有做特别规定,基本上按照以下办法进行保管处理。 从发现当月开始3个月内(饮食品,杂志到第二天)为您保管。根据失物的种类有时会在发现即日移送到最近的警察局保管。
22. 停车场的利用方法
  • (1) 停车场可以为每位客人提供一个停车位置。
  • (2) 除了观光客车和特别医疗车辆外,对于超出普通一个车位的中,大型车辆,本酒店不予提供停车位置。
  • (3) 没有酒店的许可,禁止在停车场洗车。
  • (4) 作为原则本酒店客人可以使用酒店停车场的时间是从入住酒店开始到退房手续办理结束为止。
  • (5) 在停车场内发生的事故或车辆丢失等责任本酒店一概不予承担。
23. 客房利用时间 客人可以在办理本酒店入住手续结束开始到应办理退房手续结束为止的时间内利用客房。如果是2日以上就住本酒店的客人可以在除了清扫客房外的时间外,从办理本酒店入住手续结束开始到应办理退房手续结束为止的时间内利用客房。除了上述时间外利用客房要对您收取追加费用
■超时费用
  • 1.超过1小时,要另外收取客房一天标准费用的10%
  • 2.超过2小时,要另外收取客房一天标准费用的20%
  • 3.超过3小时,要另外收取客房一天标准费用的30%
  • 4.超过3~5小时,要另外收取客房一天标准费用的60%
  • 5.超过5小时以上时,要另外收取客房一天的标准费用
* 有一部分的酒店除外
■提前费用
办理本酒店入住手续的时间
  • 1.下午1:00~下午3:00之间, 要另外收取客房一天标准费用的10%
  • 2.上午10:00~下午1:00之间, 要另外收取客房一天标准费用的50%
  • 3.上午10:00之前, 要另外收取客房一天的标准费用
* 有一部分的酒店除外
■取消预约费用
个人预约的取消
  • 不入住时·············预约客房费用的100%
  • 当天取消·············预约客房费用的50%
  • 前日取消·············预约客房费用的20%
团体(15人以上)预约的取消  
  • 不入住时·············预约客房费用的100%
  • 当日取消·············预约客房费用的80%
  • 前日取消·············预约客房费用的50%
  • 9日前~2日前···········预约客房费用的10%
■追加费用
  • 中学生以上 单人房间费用的50%
  • 小学生 1,500日元(包含税金)
  • 小学生以下 免费
* 以上费用的对象为超员利用客房的客人。(有关GRANDVRIO HOTEL・HOTEL GRANTIA・ARK HOTEL・HOTEL AMISTA这四个品牌的酒店业务详情,请询问各酒店。)